
Siteye kayıtlı alıcıların, parasını ödemelerine rağmen bedeli ödedikleri ürünleri asla almadıkları ortaya çıktı. Alibaba.com'da çalışan bir satış temsilcisinin şirket yönetim kurulunu uyarması üzerine ortaya çıka skandalda, dolandırıcılığa konu olan işlemlerin ortalama 1200 dolar olduğu, dolandırılan alıcıların paralarını geri alabilecekleri açıklandı.
While Wei ve Elvis Lee'nin kişisel olarak karışmadıkları dolandırıcılık skandalında, sistematik sorunun sorumluluğunu üstlendiler. Alibaba Group'un sahibi olduğu Taobao.com'un CEO'su Jonathan Lu Alibaba.com'un CEO'luğunu üstlendi.
Alibaba Group'un yüzde 40 hissesi Yahoo'ya ait bulunuyor. Dünyanın en hızlı büyüyen e-ticaret sitelerinden biri olan Alibaba.com'ın 2010 yılı üçüncü çeyrek net karı yüzde 55 oranında artarak 55.7 milyon dolara yükseldi.