Amerika'nın en büyük cep telefon şirketi Verizon Wireless, online ödeme yapan her müşterisinden keseceğini duyurduğu 2 dolarlık servis ücret uygulamasından vazgeçti. Uygulamaya başlayacağı yeni ücretlendirmenin 24 saat içinde sosyal medyada ve basında geniş yankı uyandırması, Verizon Wireless'i geri adım attırmaya zorladı. Teknoloji sitelerinin büyük tepkisini çeken uygulama için açılan kampanya kısa sürede 50 bin imza toplandı.
FCC konuyu araştırırken, Verizon tarafından yapılan açıklamada ''Müşterilerimizi dinlemek konusunda hassasız. Onların görüşlerine önem veriyoru'' diyerek ücretlendirmeden vazgeçtikleri şirket CEO'su Dan Mead tarafından duyuruldu.